Reservierungen, die euer Team entscheidet.
Gäste fragen an, ihr sagt zu. Auf eurer Website, in eurem Design, ohne Fremd-Tracking und ohne Gebühr pro Gast.
Eine Anfrage ist eine Anfrage. Erst eure Zusage belegt einen Tisch.
Buchungsportale entscheiden für euch, nehmen Gebühren pro Gast und behalten die Gästedaten. um8 ist für Betriebe gebaut, die selbst entscheiden, wer wann kommt.
Anfrage statt Blindbuchung
Offene Anfragen sperren keine Kapazität. Ihr sagt zu, bietet eine Alternative an oder sagt ab. Jede Entscheidung ist nachvollziehbar.
Kapazität aus echten Tischen
Verfügbarkeit entsteht aus eurem Tischplan, Dauer und Puffer. Doppelbelegungen verhindert die Datenbank selbst, nicht nur die Oberfläche.
Eure Gäste bleiben eure Gäste
Kein Portal dazwischen, kein Tracking, keine Werbung für den Laden nebenan. Gäste verwalten ihre Reservierung über einen sicheren Link, ohne Konto.
Eure Website, euer Design
Direktlink, Widget, iframe oder eigene Oberfläche per Server-Integration. Der Browser eurer Gäste muss um8 nie kennen.
Vom Klick bis zum Tisch in vier Schritten.
Gast fragt an
Auf eurer Website: Angebot, Personen, Termin, Kontakt. Das Formular zeigt nur abgeleitete Verfügbarkeit, nie Tischnamen oder Belegungszahlen.
Team prüft
Die Anfrage erscheint sofort im Team-Bereich mit den freien Tischen für den Zeitraum. Mitglieder sehen nur ihren eigenen Betrieb.
Zusage oder Vorschlag
Zusagen, Alternative anbieten oder absagen. Der Gast bekommt eine Mail in eurer Farbe und einen Link zur Verwaltung.
Der Abend läuft
Walk-ins in wenigen Tipps, „Tisch frei“ mit einem Klick, Warteliste rückt nach. Alles auf dem Handy hinter der Theke.
Alles, was ein Abend braucht. Nichts, was ihn aufbläht.
Vor dem Abend
- Anfragen und Zusage
- Tischvorschlag, mehrere Tische kombinieren, Puffer je Angebot. Jede Zusage wird serverseitig erneut gegen die Belegung geprüft.
- Änderungsvorschlag
- Passt der Wunsch nicht, schlagt ihr eine Alternative vor. Der Tisch bleibt reserviert, bis der Gast entscheidet.
- Angebote nach Art
- Tische, Exklusivanfragen für den ganzen Laden, Events. Eigene Dauer, Grenzen, Vorlauf und Horizont je Angebot.
- Sperren und Sonderzeiten
- Einzelne Tische oder die ganze Bar sperren, abweichende Öffnungszeiten, Online-Anfragen pausieren mit eigener Nachricht.
Am Abend
- Heute-Ansicht
- Tagesliste und Tischzeitleiste, Schnellaktionen für Walk-in, No-show und „Tisch frei“. Auf dem Handy eine lesbare Liste.
- Warteliste
- Ist ein Abend voll, tragen sich Gäste ein. Wird etwas frei, bietet ihr den Platz per Link an, zeitlich begrenzt.
- Gastlink statt Gastkonto
- Gäste sehen, ändern oder stornieren über einen sicheren Link mit kurzer Sitzung. Kein Passwort, keine App.
- Installierbar
- Als Web-App auf Handy und Tablet, schnell im Laden, ohne App-Store.
Dahinter
- Mails in eurem Look
- Bestätigung, Vorschlag, Absage, Erinnerung. Deutsch und Englisch, mit eurem Logo und eurer Farbe, Kalenderdatei inklusive.
- Team und Rollen
- Inhaber, Admin, Mitarbeit, Nur-Lesen. Einladung per Link, Zwei-Faktor-Anmeldung, Geräte aus der Ferne abmelden.
- Nachvollziehbar
- Wer hat wann zugesagt, verschoben, storniert? Jede Änderung ist protokolliert, ohne Gästedaten in Logs.
- Export und Auskunft
- CSV-Export je Zeitraum, Auskunft und Löschung je Gästeadresse, Fristen laufen automatisch.
Dies ist eine unverbindliche Anfrage. Wir melden uns bei dir.
Für Gäste schlicht. Für euch vollständig.
Das Formular nennt nur, was der Gast braucht: Angebot, Personen, Termin, Kontakt. Keine Tischnamen, keine Belegungszahlen, keine Preise.
Es trägt euer Logo und eure Farbe, spricht Deutsch und Englisch und kommt ohne Cookies, externe Schriften und Tracker aus.
Warum nicht einfach ein Buchungsportal?
Portale bringen Reichweite und nehmen dafür Gebühren, Daten und Kontrolle. um8 ist das Gegenteil: euer System, auf eurer Seite.
| Typische Buchungsportale | um8 | |
|---|---|---|
| Kosten | Grundgebühr plus Gebühr je Gast oder je Buchung über das Portal | Ein Festpreis pro Betrieb, keine Gebühr pro Gast |
| Entscheidung | Sofortbuchung nach Regeln des Portals, Tisch ist weg | Anfrage, euer Team sagt zu oder schlägt Alternativen vor |
| Gästedaten | Beim Portal, oft mit Werbung für andere Betriebe | Bei euch, Verarbeitung nur in eurem Auftrag, Löschfristen automatisch |
| Tracking | Portal-Widget lädt Skripte und Cookies auf eurer Website | Keine Tracker, keine externen Schriften, auf Wunsch erst nach Klick laden |
| Ganze Bar | Private Feiern laufen außerhalb des Systems | Exklusivanfragen für den ganzen Laden sind ein eigenes Angebot |
| Support | Ticketsystem, Chatbot, Warteschleife | Die Leute, die es gebaut haben, in Koblenz |
Vier Wege auf eure Website.
Für die meisten Betriebe reicht der Direktlink. Wer mehr will, bekommt Widget, iframe oder die Server-Integration, bei der der Browser eurer Gäste nur mit eurer Domain spricht.
Direktlink
Knopf „Tisch anfragen“ auf eure Seite, fertig. Die Buchungsseite trägt euer Logo und eure Farbe.
<a href="https://app.um-8.de/b/eure-bar">Tisch anfragen</a>Widget
Zwei Zeilen Code, das Formular erscheint auf eurer Seite. Standardmäßig erst nach Klick, damit vorher nichts geladen wird.
<div data-mitgedacht="eure-bar" data-load="click"></div>
<script src="https://app.um-8.de/widget.js" async></script>iframe
Formular im eigenen Layout, Höhe passt sich an. Eure Domain wird im Team-Bereich als erlaubte Website registriert.
<iframe src="https://app.um-8.de/embed/eure-bar"
title="Tisch anfragen"></iframe>Server-Integration
Eigene Oberfläche, eigene Texte, kein iframe. Euer Server ruft die API mit einem Integrationsschlüssel auf. Idempotent, versioniert, stabile Fehlercodes.
GET /api/v1/public/locations/{slug}
GET /api/v1/public/locations/{slug}/availability
POST /api/v1/public/locations/{slug}/requestsSchritt für Schritt, mit Fehlercodes und Beispielen: Docs zur Anbindung. Für Team und Alltag: Anleitungen.
Ein Preis pro Betrieb. Keine Gebühr pro Gast.
Ein Tarif mit allem drin, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. Bei jährlicher Zahlung zwei Monate geschenkt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Betrieb
29,90 €pro Monat, ein Standort, alles drin
- Anfragen, Zusage, Vorschlag, Absage
- Tische, Angebote, Sperren, Sonderzeiten
- Warteliste und Exklusivanfragen für den ganzen Laden
- Buchungsseite, Widget, iframe und Server-API
- Gastlink, Mails in eurem Look, Deutsch und Englisch
- Unbegrenzt Teammitglieder, Export, Auskunft und Löschung
Gruppe
Auf Anfragemehrere Standorte oder Betriebe
- Alles aus Betrieb, je Standort
- Mehrere Standorte unter einem Dach
- Einrichtung und Anbindung durch uns
- Vertrag und AVV auf eure Struktur
Noch nicht buchbar: um8 läuft in der Pilotphase mit ausgewählten Betrieben. Pilotbetriebe nutzen den vollen Umfang zu Sonderkonditionen und entscheiden mit, was als Nächstes gebaut wird. Schreib an info@um-8.de, dann sagen wir dir auch Bescheid, sobald die Selbstbuchung offen ist.
um8 ist ein Produkt von mITgedacht.
mITgedacht entwickelt und betreibt Websites und Software für Betriebe aus Koblenz und der Region. um8 ist daraus entstanden: Eine Bar brauchte Reservierungen, die zu ihrem Ablauf passen, und wollte ihre Gäste nicht an ein Portal geben.
Die Plattform wird von mITgedacht selbst betrieben, in der EU gehostet, alle 30 Minuten gesichert und ohne Fremd-Tracking ausgeliefert. Mehr über uns auf m-itgedacht.de.
Erzähl uns kurz, wie bei euch reserviert wird. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen und zeigen euch um8 an eurem echten Tischplan.